Aby system CRM mógł wysyłać powiadomienia, należy skonfigurować serwer poczty wychodzącej. Sama konfiguracja jest bardzo prosta i wymaga wypełnienia kilku pól. Aby konfiguracja była możliwa, należy w pierwszej kolejności przygotować sobie niezbędne dane dostępowe, jakie otrzymaliśmy od administratora serwera lub jakie pobraliśmy sobie z panelu poczty.
System YetiForce obsługuje sesje w celu poprawnej komunikacji pomiędzy użytkownikiem i aplikacją. Utworzenie uwierzytelnionej sesji, jest równioważne z użyciem innych mechanizmów uwierzytelniających tj. login, hasło, 2FA.
System YetiForce ma wbudowany zaawansowany i elastyczny skaner poczty, który umożliwia automatyczne logowanie się na skrzynki mailowe, a następnie, w zależności od konfigurowalnych akcji, wykonuje zadania dla każdej skrzynki mailowej z osobna. W praktyce skaner ten umożliwia automatyzacje procesów, dla których mail jest elementem niezbędnym.
Users often submit their ideas for new YetiForce functionalities. We have absolutely nothing against this practice, although most of these submissions will be ignored. However, it doesn't mean that these ideas are bad. This article explains why adding new features might turn out to be problematic.
The process of system update is simpler than the installation or migration process, so every YetiForce CRM administrator should be able to cope with it. One of the most important things that you need to remember is that before attempting to update the system, you should always make a backup copy and begin the process on the testing environment. Updates performed directly on production are one of the most common mistakes made by young administrators.
Większość systemów informatycznych posiada dane wrażliwe [w szczególności dotyczy to systemów CRM i ERP]. Dane te powinny podlegać dodatkowym mechanizmom ochrony, które zapewnią bezpieczeństwo przy standardowych wyciekach danych. W YetiForce dodaliśmy mechanizm szyfrujący, który potrafi w tle zaszyfrować wszystkie ważne informacje.
Aby system wiedział jak prawidłowo zliczać czasy na bazie określonych polityk SLA, wymagane jest określenie wartości w słowniku (najlepiej aby to pole było obowiązkowe) np. bazujące na statusie.
Currently, all products distributed by YetiForce are under open source licenses, so they provide access to the source code that can be viewed, copied, modified, and distributed.
