Tagged with: mailbox

Automation of notifications in tickets

01

If YetiForce is meant to be a key tool for the optimization of procedures, then some of the processes need to be automated. One of the ways to do it, is to automate the support process, which is based on the Tickets module. All tools required for it are built-in by default to YetiForce so they need to be activated and adjusted to the requirements of a company. 

Mail scanner

Zrzut ekranu 2021-02-12 o 09.27.40.png

YetiForce system has a built-in and flexible mail scanner that allows to login to mailboxes automatically and perform certain actions depending on which actions are configured. The scanner helps to automate the processes in which emails are inseparable elements.  

Skaner poczty

System YetiForce ma wbudowany zaawansowany i elastyczny skaner poczty, który umożliwia automatyczne logowanie się na skrzynki mailowe, a następnie, w zależności od konfigurowalnych akcji, wykonuje zadania dla każdej skrzynki mailowej z osobna. W praktyce skaner ten umożliwia automatyzacje procesów, dla których mail jest elementem niezbędnym.

Zrzut ekranu 2021-02-12 o 10.03.24.png