GitHub

Dane dostępowe do systemu YetiForce

Jeśli jesteście użytkownikami systemu YetiForce i macie problem, które chcecie do nas zgłosić w ramach SLA, to dla przyśpieszenia obsługi takiego zgłoszenia, potrzebujemy kilka podstawowych danych, opisanych poniżej:

Dlaczego zgłoszenie zostało zignorowane?

Jeżeli zgłoszenie na GitHub otrzymało etykietę Category::Ignored a Ty się z tym nie zgadzasz, to warto zapoznać się z tym artykułem. Poniżej spisaliśmy wszystkie przypadki w jakich oznaczamy zgłoszenie jako zgłoszenie zignorowane, pozwoli to społeczności na zrozumienie naszego punktu widzenia, a dodatkowo w każdym punkcie podaliśmy przykłady w jaki sposób rozwiązać problem gdy zgłoszenie zostało zignorowane.

Dodawanie tłumaczeń poprzez Crowdin

YetiForce CRM dołączył do Crowdin. Jest to platforma, która umożliwia wykonywanie tłumaczeń za pomocą interfejsu wizualnego. Dołączenie jest bezpłatne i znacząco ułatwia tłumaczenie systemu na inne języki. Przygotowaliśmy krótką instrukcję objaśniającą jak dodawać tłumaczenia krok po kroku.

Jak zgłaszać błędy?

Zanim prześlesz do nas informacje o błędzie, musisz zapoznać się z kilkoma ważnymi wytycznymi. Niedostosowanie się do nich, może sprawić, że czas, który mogliśmy poświęcić na rozwój systemu poświęcimy na sprawy nieistotne lub na takie, na które udzielono już wcześniej odpowiedzi. Staramy się pomóc każdemu, dlatego im lepiej się przygotujesz, tym szybciej otrzymasz odpowiedź na swój problem. Artykuł poniżej dotyczy błędów jak również pomysłów zmian, nowych funkcjonalności i zadawanych pytań.

Licencja Publiczna YetiForce wersja 3.0

PL

 

Poniższa licencja dotyczy produktów YetiForce CRM oraz Portal Klienta YetiForce, które są udostępniane przez firmę YetiForce Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

PROSZĘ PRZECZYTAĆ PONIŻSZĄ UMOWĘ LICENCYJNĄ UWAŻNIE. KAŻDE UŻYCIE OPROGRAMOWANIA ŚCIĄGNIĘTEGO LUB ZAMÓWIONEGO OD YETIFORCE DOZWOLONE JEST JEDYNIE NA PODSTAWIE UMOWY LICENCYJNEJ Z YETIFORCE. ŚCIĄGAJĄC TEN PROGRAM ZGADZACIE SIĘ PAŃSTWO NA PONIŻSZE WARUNKI I STAJECIE SIĘ STRONĄ PONIŻSZEJ UMOWY LICENCYJNEJ.

Opis etykiet dla zgłoszeń na GitHub

Tworząc projekt open source zastanawialiśmy się nad tym jak budować społeczność i jak się z nimi komunikować. Spośród wielu dostępnych narzędzi tj. listy mailowe, fora dyskusyjne, czaty wybraliśmy serwis GitHub, który daje wiele możliwości i narzędzi. Uważamy, że dostarczenie wielu różnych kanałów będzie tylko niepotrzebnie rozpraszać społeczność i lepiej stworzyć wspólne miejsce dla wszystkich i takie, które będzie rozwijane przez wszystkich.

Pomysły związane z rozwojem systemu

Wielokrotnie do systemu YetiForce są dodawane zgłoszenia, które opisują sposób rozbudowy systemu o nowe funkcjonalności. Choć większość z nich będzie ignorowana, to pomysły te nie są złe - chętnie przyjmujemy Wasze propozycje. Aby lepiej zrozumieć problem związany z nowymi funkcjonalnościami, przeczytajcie poniższy artykuł.

Tworzenie społeczności

Chcemy zbudować wokół systemu YetiForce dużą społeczność, która wspólnie tworzy i rozwija najlepszy otwarty system dla firm. W tym celu nasz projekt znajduje się na GitHub czyli w miejscu gdzie społeczność i otwarte projekty się uzupełniają i wyznaczają wspólny kierunek rozwoju. Otwartość projektu pozwala każdej osobie, której spodoba się nasz system na dołączenie, wprowadzanie zmian i udzielanie się w społeczności. Aby ujednolicić zasady jakimi kieruje się społeczność, stworzyliśmy kilka ogólnych zasad, które pozwolą wyznaczyć odpowiednie kanony.