wtorek, 18 luty 2020 10:04

Jaki CRM dla małej firmy wybrać?

Gdy zaczynasz stawiać kroki w biznesie, w głowie kiełkuje pytanie: jaki CRM dla małej firmy będzie najlepszy? Czy w ogóle opłaca się inwestować w płatne rozwiązania przy niewielkim przedsiębiorstwie, czy może lepiej pozostać przy darmowych wersjach? W tym artykule rozwiejemy wszystkie Twoje wątpliwości!

wtorek, 18 luty 2020 09:36

Prosty CRM? Czyli jaki?

Nadszedł ten czas - Twój biznes prężnie się rozwija, a klientów przybywa. Czas więc zastanowić się jaki prosty CRM będzie najlepszy dla Twojej firmy. Na co zwrócić uwagę, wybierając system CRM? Jakie funkcje powinien mieć? Odpowiadamy!

poniedziałek, 11 czerwiec 2018 15:42

Co to jest CRM?

Jeśli biznes ma przetrwać na rynku, potrzebna jest strategia jego prowadzenia. Natomiast aby skutecznie wdrażać strategię w życie, konieczne są narzędzia, które pomogą w trzymaniu się założonego planu. Do takich narzędzi należą systemy CRM. CRM-y  towarzyszą biznesom od lat 80-tych zeszłego wieku, natomiast na dobre zagościły w firmach dopiero w latach 90-tych. Co ciekawe, na początku miały za zadanie jedynie porządkować informacje o klientach, była to po prostu zdigitalizowana wersja wizytownika. Z czasem rozwinęły się do formy, jaką znamy dzisiaj - czyli systemów do kompleksowej obsługi relacji z klientami. Dowiedz się, czym dokładnie jest CRM i jak możesz wykorzystać go w swojej organizacji.

piątek, 20 kwiecień 2018 11:15

Czy potrzebujesz systemu CRM?

 

Każdy biznes w zasadzie od samego początku bazuje na jakimś oprogramowaniu. Większość przedsiębiorców nie zaczyna jednak od znalezienia tego jedynego systemu CRM, który pozwoli utrzymać porządek w dokumentach i informacjach na temat danego klienta. Jest to zrozumiałe, bowiem CRM na pierwszy rzut oka nie wydaje się być niezbędnym narzędziem do codziennej pracy nawet największym przedsiębiorstwom. Jest to jednak podejście, które skutkuje bałaganem w informacjach o kliencie i wpływa negatywnie na jego obsługę. Nie jesteś jeszcze przekonany, czy w Twojej firmie potrzebny jest CRM? Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje o tych systemach, dowiedz się więcej i sam podejmij decyzję.