wtorek, 21 maj 2019 12:00

YetiForce CRM 5 - jeszcze sprawniejsza komunikacja!

Zdajemy sobie sprawę z tego, jak ważna jest prawidłowa komunikacja - zarówno zewnętrzna, np. w mediach społecznościowych, jak i wewnętrzna w firmie. Sprawny, niezakłócony obieg informacji pomiędzy pracownikami bywa kluczowy dla realizacji projektów.

Działania komunikacyjne w systemie CRM

Odpowiednia komunikacja jest kluczowa - ta z klientami, ale też wewnętrzna pomiędzy pracownikami firmy. Pracując nad rozwojem YetiForce CRM, chcemy jak najbardziej ułatwiać Wam jej prowadzenie. Z tego powodu rozwijamy narzędzia do komunikacji wewnętrznej.

  • Zewnętrzne czaty, zwłaszcza grupowe, bywają mało przejrzyste i często wręcz utrudniają komunikację. Mając takie doświadczenia, stworzyliśmy intuicyjny czat zintegrowany z projektami prowadzonymi w CRM-ie.
  • Dostęp do czatu mają wszyscy zaangażowani pracownicy, a wątki wiadomości są skupione wokół danego projektu.
yetiforce_crm_-_czat
  • Wprowadziliśmy funkcję "Ulubione” do oznaczania rekordów z całego systemu CRM. Pozwala ona na dostęp do najważniejszych lub najaktualniejszych tematów (klientów, zamówień, konkurencji itd.) bezpośrednio z czatu.
  • Czat dopracowaliśmy też wizualnie. Masz teraz do dyspozycji szeroką paletę emoji, które oddadzą zabarwienie emocjonalne Twoich wiadomości lepiej niż sam tekst. Każdy użytkownik systemu może ustawić swoje zdjęcie profilowe. Dzięki niemu nikt nie ma wątpliwości, z kim się kontaktuje. Jest to przydatne zwłaszcza w dużych organizacjach, w których nie wszyscy znają się osobiście.

Przekonaj się, że YetiForce CRM może być jeszcze lepszy niż dotychczas. Pobierz bezpłatnie najnowszą wersję YetiForce CRM 5 i usprawnij pracę swojej firmy.

Przeczytano 181 razy