YetiForce Help
Podstawowe wsparcie dla administratora systemu (email, video, dokumentacja)
Pakiet YetiForce Help przeznaczony jest dla klientów, którzy posiadają własny serwer, lub korzystają z usług hostingowych innych firm, ale chcieliby korzystać ze wsparcia deweloperów YetiForce CRM. Nasz system jest bardzo rozbudowany - zawiera 80+ modułów użytkownika, 80+ paneli konfiguracyjnych, 30+ narzędzi, a zrozumienie ich wszystkich wymaga czasu i dużego doświadczenia. Z tego powodu nasi użytkownicy i administratorzy często szukają pomocy w zrozumieniu jak działa system, lub jak skonfigurować daną funkcjonalność. Wychodząc naprzeciw tym oczekiwaniom stworzyliśmy pakiet YetiForce Help, który jest świetną alternatywą dla bezpłatnego wsparcia oferowanego przez nas na GitHub. Dzięki temu rozwiązaniu co miesiąc będziesz mógł wykorzystać określoną ilość godzin wsparcia lub zgłoszeń, które będą traktowane przez naszych programistów priorytetowo.
W pakiecie znajdziesz:
- Wsparcie email na poziomie użytkownika
- Wsparcie email na poziomie administratora
1 H
50€
miesięcznie
2 H
80€
miesięcznie
5 H
200€
miesięcznie
10 H
400€
miesięcznie
20 H
800€
miesięcznie
- W chwili obecnej, wsparcie jest udzielane w języku angielskim oraz języku polskim.
- Godziny wsparcia mogą zostać zamienione na zgłoszenia według przelicznika 1 h = 2 zgłoszenia.
Wszystko co musisz wiedzieć o YetiForce Help
» Czy godziny wsparcia przepadają?
- Godziny wsparcia wykupione w ramach subskrypcji pakietu YetiForce Help ważne są do czasu rozpoczęcia kolejnego okresu rozliczeniowego danego pakietu.
- Godziny wsparcia wykupione w ramach jednorazowego zakupu pakietu YetiForce Help ważne są przez 3 miesiące od daty zakupu.
» Jaki jest czas reakcji dla pakietów YetiForce Help?