YetiForce Help

Podstawowe wsparcie dla administratora systemu (email, video, dokumentacja)

Pakiet YetiForce Help przeznaczony jest dla klientów, którzy posiadają własny serwer, lub korzystają z usług hostingowych innych firm, ale chcieliby korzystać ze wsparcia deweloperów YetiForce CRM. Nasz system jest bardzo rozbudowany - zawiera 80+ modułów użytkownika, 80+ paneli konfiguracyjnych, 30+ narzędzi, a zrozumienie ich wszystkich wymaga czasu i dużego doświadczenia. Z tego powodu nasi użytkownicy i administratorzy często szukają pomocy w zrozumieniu jak działa system, lub jak skonfigurować daną funkcjonalność. Wychodząc naprzeciw tym oczekiwaniom stworzyliśmy pakiet YetiForce Help, który jest świetną alternatywą dla bezpłatnego wsparcia oferowanego przez nas na GitHub. Dzięki temu rozwiązaniu co miesiąc będziesz mógł wykorzystać określoną ilość godzin wsparcia lub zgłoszeń, które będą traktowane przez naszych programistów priorytetowo.

W pakiecie znajdziesz:

  • Wsparcie email na poziomie użytkownika
  • Wsparcie email na poziomie administratora
1 H
€50.00
miesięcznie
W pakiecie znajdziesz 1 roboczogodzinę wsparcia na miesiąc.
Kup
2 H
€80.00
miesięcznie
W pakiecie znajdziesz 2 roboczogodziny wsparcia na miesiąc.
Kup
5 H
€200.00
miesięcznie
W pakiecie znajdziesz 5 roboczogodzin wsparcia na miesiąc.
Kup
10 H
€400.00
miesięcznie
W pakiecie znajdziesz 10 roboczogodzin wsparcia na miesiąc.
Kup
20 H
€800.00
miesięcznie
W pakiecie znajdziesz 20 roboczogodzin wsparcia na miesiąc.
Kup
  • W chwili obecnej, wsparcie jest udzielane w języku angielskim oraz języku polskim.
  • Godziny wsparcia mogą zostać zamienione na zgłoszenia według przelicznika 1 h = 2 zgłoszenia.
Uwaga: Zgłoszenia email dotyczą tylko podstawowego wsparcia, jeżeli potrzebujesz wsparcia dotyczącego zaawansowanych możliwości systemu, np. tworzenie nowych modułów, automatyzacja procesów, lub jeśli Twój system był modyfikowany przez programistę, wówczas zalecamy wykupienie pakietu YetiForce Development.

Wszystko co musisz wiedzieć o YetiForce Help

» Czy godziny wsparcia przepadają?
  1. Godziny wsparcia wykupione w ramach subskrypcji pakietu YetiForce Help ważne są do czasu rozpoczęcia kolejnego okresu rozliczeniowego danego pakietu.
  2. Godziny wsparcia wykupione w ramach jednorazowego zakupu pakietu YetiForce Help ważne są przez 3 miesiące od daty zakupu.