YetiForce Magento Integration

YetiForce CRM umożliwia integrację z Magento, jedną z największych i najpopularniejszych platform e-commerce. Dzięki temu rozwiązaniu z poziomu systemu CRM możesz prowadzić scentralizowane działania związane z obsługą klientów oraz zamówieniami złożonymi w sklepie internetowym. Oznacza to, że w jednym miejscu będziesz mógł komunikować się klientami, tworzyć wszystkie niezbędne dokumenty związane z realizacją zamówień (np. faktury, paragony lub dokumenty magazynowe) oraz aktualizować stany magazynowe. Korzystanie z integracji sprawia, że Twoi pracownicy nie muszą dobrze znać bardzo złożonej platformy Magento, co pozwala na obniżenie kosztów przeprowadzania dla nich szkoleń z obsługi tego narzędzia.

Synchronizacja danych pomiędzy dwoma systemami odbywa się przy użyciu API (Magento Admin REST endpoints). Elastyczna konstrukcja rozwiązania pozwala na tzw. wielosklepowość (ang. multistore), czyli integrację oprogramowania YetiForce CRM z wieloma sklepami, bazującymi na silniku Magento, z możliwością obsługi jednego, centralnego magazynu lub wielu magazynów, gdzie każdy sklep posiada swój własny magazyn. Niezależnie od liczby sklepów, YetiForce CRM jest zawsze systemem nadrzędnym, który centralizuje dane z platformy Magento. Komunikacja pomiędzy narzędziami jest jednostronna, tzn. że YetiForce CRM odpytuje API Magento, pobierając i aktualizując dane w obydwu kierunkach.

Więcej szczegółów na temat integracji “YetiForce Magento” znajdziesz w dokumentacji.