Baza wiedzy
najczęściej zadawane pytania
 
bg_faq.jpg

Znajdziesz tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Listę pytań będziemy na bieżąco uzupełniali na podstawie zapytań na liście mailowej zgłaszanych pytań na GitHub jak również pytań przesyłanych bezpośrednio na maila do naszej firmy. Mamy nadzieje, że udzielane odpowiedzi będą wyczerpujące, a ich poziom merytoryczny będzie na najwyższym poziomie.

Wszystkie
Oprogramowanie
Pomoc techniczna
Na jakiej licencji jest publikowane oprogramowanie YetiForce?
Oprogramowanie YetiForce publikujemy na licencji YetiForce Public License. Licencja ta jest bardzo korzystna dla użytkownika końcowego, ponieważ bazuje na licencji MPL. Dokładny opis licencji, możesz znaleźć bezpośrednio w samej aplikacji (Ustawienia > O YetiForce > Licencja) jak również link do licencji znajduje się w naszej stopce na dole każdej strony.
Jaką mam wersje systemu CRM?
Aby móc sprawdzić wersje systemu CRM, należy zalogować się do systemu CRM z uprawnieniami administratora i na samym dole w stopce pojawi nam się wersja systemu np.: [ver. 1.3.0 RC].
Jaka jest Wasza misja? Na czym skupiacie swoje działania?
Platformy YETIFORCE CRM umozliwiają firmom zarządzanie danymi klientów w taki sposób, by perspektywy zamieniły się w sprzedaż.

Nasze indywidualnie dopasowane rozwiązania skupiają się na kliencie, pozwalając by zespoły zajmujące się sprzedażą i marketingiem nawiązały z klientem relacje zachęcające klienta do ponownego zakupu. Poprzez wykorzystanie danych w taki sposób, by poruszały się w głąb łańcucha wartości, YETIFORCE pomaga firmom stworzyć więzi, które zamieniają perspektywy w klientów, a klientów w partnerów.

Chcemy być firmą dostarczającą rewolucyjne otwarte rozwiązania softwarowe w skali całego świata. Opieramy naszą firmę na 3 podstawach-wartościach: 


Zadowolenie klienta jest na pierwszym miejscu.
Wartość jest generowana poprzez innowacje.
Partnerstwo to relacja długoterminowa.
Wierzymy, że wzrost wartości YetiForce będzie konsekwencją naszej ciężkiej pracy i odzwierciedleniem sukcesów naszych klientów a nasz rozwój nie będzie miał żadnych granic.

Jesteśmy zespołem wytrwałych i ambitnych profesjonalistów którzy nie tylko wzajemnie się uzupełniają, ale także uzupełniają działania naszych klientów. Tworzymy oprogramowanie o otwartym kodzie i dbamy o każdy, nawet najmniejszy szczegół. Nasze rozwiązanie jest proste w obsłudze, ale posiada gigantyczne możliwości i swoją funkcjonalnością obejmuje szeroki zakres działań. Dzięki regularnym uaktualnieniom dostarczamy naszym klientom najbardziej zaawansowane technologicznie oprogramowanie.

W świecie, który zmienia się w zawrotnym tempie nie ma miejsca na samozadowolenie. Zdajemy sobie sprawę z tego, że dzisiejsze rozwiązania za rok mogą być już przestarzałe. Jesteśmy otwarci na wszelkie pytania i nie boimy się wyzwań. Inwestujemy w badania i innowacje. Sposób rozwoju oprogramowania się zmienił, obecnie nazywany jest otwarto źródłowym. Oznacza to, że oddani i entuzjastyczni programiści z całego świata bez ustanku wprowadzają najnowszą myśl technologiczną do oprogramowania. Nie ma w tym żadnych ograniczeń i jesteśmy w pełni świadomi co to oznacza. Wiele firm o tradycyjnym podejściu do biznesu posiada ogromne środki finansowe. Jednakże nie pomaga im to w rozwoju, stoją w miejscu. Oprogramowanie jest darmowe a jedynym sposobem w jaki YetiForce może się rozwijać to poprzez obsługę naszych klientów.

To nowy charakter prowadzenia biznesu, który zmusza nas do wychodzenia za to co jest „po prostu dobre". Każdego dnia musimy być gotowi na wprowadzanie nowych rozwiązań. Nasz zespół zburzy stare mury przyzwyczajeń i zbuduje okno, które otworzy Twojej firmie drogę do nowych możliwości. A to dopiero początek, innowacyjna wydajność to jest YetiForce.
Ilu użytkowników jednocześnie może pracować na YetiForce?
Jedyne ograniczenia są po stronie wydajności Twojego serwera, YetiForce nie ogranicza ilości użytkowników.
Gdzie można kupić pakiety wsparcia lub dodatkowe moduły?
Wszystkie odpłatne usługi i produkty można znaleźć na naszej stronie pod przyciskami Wsparcie i Dodatki. Sklep, jak również wsparcie oferowane dla sprzedawanych produktów, dostępne są w dwóch wersjach językowych – polskiej i angielskiej. Wśród oferowanych produktów znajdują się miedzy innymi moduły, hosting, instalacja oraz wsparcie. Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą!
Dlaczego w wersji testowej nie mogę zainstalować modułu?
Ograniczenie to dotyczy tylko naszej testowej wersji pod adresem https://gitdeveloper.yetiforce.com/. Zostało ono ustawione w celu zwiększenia bezpieczeństwa i stabilności wersji testowej. W wersji, którą możesz pobrać z GitHub, wszystkie funkcjonalności są domyślnie włączone.
Czy YetiForce pozostanie Open Source?
Tak, nie mamy zamiaru tego zmieniać. Mimo tego, że YetiForce już teraz bezproblemowo konkuruje, a nierzadko nawet przewyższa komercyjne wersje innych popularnych CRM, to naszym  celem jest rozwinięcie naszego oprogramowania Open Source do tego stopnia, by zostało najlepszym otwartym systemem na świecie. Chcemy by nasza społeczność mogła zarówno czerpać korzyści z naszego produktu i równocześnie być jego nieodzowną częścią.
Czy posiadacie listę mailingową na którą mogę się zapisać?
Informacje dotyczące systemu można na bieżąco śledzić na naszym repozytorium GitHub i Twitterze.