Tego rodzaju wsparcie jest adresowane do firm, które mają już wdrożony system YetiForce i chcą go rozbudować o nowe rozwiązania.

Zakres prac rozwojowych jest ustalany indywidualnie z Klientem na podstawie opisu wymagań biznesowych lub innych zadań, które chciałby on zlecić naszym specjalistom.

Po otrzymaniu dokumentu z wymaganiami nasz zespół przystąpi do ich analizy. W zależności od poziomu szczegółowości opisu wymagań oraz złożoności prac, możliwe są dwie ścieżki postępowania:

• W przypadku ogólnego opisu wymagań, Klient otrzyma informację o szacunkowej wartości i orientacyjnym czasie realizacji prac. Jeżeli szacunkowa wartość prac mieści się w zakładanym budżecie Klienta, to ich zakres należy doprecyzować podczas warsztatów biznesowych. Po ich zakończeniu Klient otrzyma dokładną wycenę wykonania prac.
• W przypadku szczegółowego opisu wymagań, Klient otrzyma ofertę, która będzie zawierała dokładną wycenę i czas wykonania prac.

W obydwu sytuacjach, po zaakceptowaniu oferty przez Klienta jest zawierana z nim umowa na realizację określonego zakresu prac, a także zostanie mu przesłana faktura na poczet rozpoczęcia prac.

Prace rozwojowe są wykonywane zarówno dla Klientów, którzy mają wykupioną usługę “YetiForce Cloud”, jak i Klientów korzystających z własnych serwerów lub infrastruktury innych dostawców. Przy czym nie świadczymy wsparcia w konfiguracji serwerów, które nie znajdują się w obrębie naszej infrastruktury.