NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA DOTYCZĄCE SYSTEMU YETIFORCE

Każda firma jest wyjątkowa i każda ma inne potrzeby biznesowe. YetiForce tworzymy z myślą, aby spełniał większość tych potrzeb. Dzięki otwartemu kodowi źródłowemu oprogramowanie jest niezwykle elastyczne i w każdej chwili można je dostosować do indywidualnych potrzeb Twojej firmy.

Moduły w systemie pozwalają na obsługę większości działów w firmie. Dzięki temu mogą z niego korzystać zarówno małe i średnie przedsiębiorstwa, jak i duże, międzynarodowe firmy.

Oprogramowanie YetiForce wraz ze wszystkimi dostępnymi modułami możesz pobrać całkowicie za darmo. Nie ponosisz też żadnych opłat licencyjnych, za liczbę użytkowników czy ilość wprowadzanych danych do systemu.

Płatne są wyłącznie dodatkowe funkcjonalności rozszerzające możliwości oprogramowania. Znajdziesz je w "Marketplace", wchodząc do "Konfiguracji systemu".

Oprogramowanie YetiForce jest udostępniane na autorskiej licencji YetiForce Public License. Bazuje ona na licencji MIT i jest niezwykle liberalna, a tym samym bardzo korzystna dla użytkownika końcowego. Dokładny opis licencji możesz znaleźć bezpośrednio w systemie ("O aplikacji" -> "Licencje") oraz na tej stronie.

Tak, nasza licencja pozwala na usuwanie funkcjonalności, których nie potrzebujesz, dodanie tych, które są niezbędne w Twoim systemie oraz modyfikację już istniejących. Możesz nawet dodać do aplikacji funkcjonalność wydaną na swojej własnej licencji.

Oprogramowanie YetiForce pozwala na prowadzenie najważniejszych procesów w firmie:

Marketing

• Zarządzanie kampaniami
• Masowa wysyłka maili i SMSów
• Integracja z mediami społecznościowymi

Sprzedaż

• Zarządzanie bazą leadów, kontaktów i kontrahentów
• Monitorowanie wyników sprzedaży
• Automatyzacja procesów sprzedażowych

Obsługa klienta

• Obsługa zgłoszeń i reklamacji
• Zaawansowana automatyzacja maili
• Portal klienta

Projekty

• Zarządzanie projektami wewnętrznymi i zewnętrznymi

Księgowość

• Zarządzanie wszystkimi rodzajami faktur
• Możliwość integracji z systemami ERP i bankami

RODO

• Nadzorowanie i kontrolowanie działań związanych z RODO

Magazyn

• Zarządzanie ruchem produktów w magazynach

Kod źródłowy YetiForce jest dostępny publicznie, a oprogramowanie jest udostępniane na autorskiej, niezwykle liberalnej licencji YetiForce Public License, opartej o licencję MIT.

YetiForce ma praktycznie nieograniczone możliwości rozbudowy i personalizacji. Może rosnąć razem z Twoim biznesem, dostosowując się do jego zmieniających się potrzeb. Użytkownicy otrzymują dostęp do 80+ modułów, w dużej części niedostępnych bezpłatnie w innych systemach. Dodatkowo administratorzy mogą korzystać z najbardziej zaawansowanego panelu administratora spośród innych systemów tego typu dostępnych na rynku.

Użytkownicy są wyjątkowo zadowoleni z korzystania z systemu YetiForce. Średnia ocena uzyskana w najważniejszych rankingach branżowych to 4.8/5!

System YetiForce możesz przetestować w dwóch wersjach:

• stabilnej - GitStable,
• najbardziej aktualnej wersji deweloperskiej - GitDeveloper.

System nie posiada limitu użytkowników. Jedyne ograniczenia są po stronie wydajności serwera, na którym jest zainstalowane oprogramowanie.

Za pośrednictwem platformy Crowdin nasza Społeczność dokonuje tłumaczenia oprogramowania na języki z całego świata. Aktualny stan tłumaczenia systemu na poszczególne języki znajdziesz na tej stronie.

Jeżeli chcesz dołączyć do grona osób, które tłumaczą zwroty wykorzystane w YetiForce na swój język ojczysty, to zapoznaj się z informacjami znajdującymi się w zakładce tutaj..

Dokumentację YetiForce znajdziesz na stronie https://doc.yetiforce.com/pl/ 

Informację o aktualnie używanej wersji systemu YetiForce możesz sprawdzić w pliku "version.php" w katalogu "config", który znajduje się na serwerze, na którym masz zainstalowane oprogramowanie.

Listę dostępnych aktualizacji typu Service Pack znajdziesz bezpośrednio w systemie w module "Serwer - aktualizacje" ("Konfiguracja systemu" -> "Logi" -> "Serwer - aktualizacje"). Jeżeli w tabeli "Dostępne pakiety aktualizacyjne" nie jest wyszczególniony żaden pakiet, to oznacza, że masz zainstalowaną najnowszą aktualizację typu Service Pack.

Przed rozpoczęciem procesu instalacji aktualizacji typu Service Pack rekomendujemy wykonanie kopii zapasowej. Następnie przejdź w systemie do modułu "Serwer - aktualizacje" ("Konfiguracja systemu" -> "Logi" -> "Serwer - aktualizacje") i kliknij przycisk "Pobierz pakiet", który znajduje się na końcu wiersza najnowszego pakietu Service Pack w tabeli "Dostępne pakiety aktualizacyjne". Po zakończeniu pobierania pakietu kliknij przycisk "Instaluj pakiet". Wówczas uruchomi się kreator instalacji, który zaktualizuje Twój CRM do najnowszej wersji pakietu typu Service Pack.

Informacje na temat naszych pakietów wsparcia znajdziesz na stronie Wsparcie. 

Ograniczenie to dotyczy tylko testowej wersji deweloperskiej GitDeveloper. Zostało ono ustawione w celu zwiększenia jej bezpieczeństwa i stabilności. W wersji systemu, którą możesz pobrać z naszego repozytorium w serwisie GitHub oraz innych zewnętrznych platform, wszystkie funkcjonalności są domyślnie włączone.

W licencji YetiForce Public License znajduje się zapis o zakazie usunięcia naszej stopki z systemu bez naszej pisemnej zgody.

Jednak dla użytkowników korzystających z YetiForce CRM w wersji 5.2 i wyższej, udostępniamy możliwość usunięcia stopki (oraz całego naszego brandingu) za opłatą. Zakup tej funkcjonalności jest możliwy w "Marketplace", po wejściu do "Konfiguracji systemu" lub na stronie Disable YetiForce Branding

Bardzo cieszymy się, kiedy członkowie naszej Społeczności angażują się w rozwój YetiForce.

Dzięki temu, że każdy, kto pobierze system, ma dostęp do jego kodu źródłowego, to często zdarza się, że użytkownicy proponują nam nowe funkcjonalności, które warto w nim wdrożyć. Niestety, nie każdą z tych propozycji możemy zrealizować.

Jeśli masz pomysł na nową funkcjonalność, załóż nową dyskusję na naszym repozytorium.

Mimo że nasi programiści dokładają wszelkich starań, aby YetiForce był w pełni dopracowanym oprogramowaniem, to czasem zdarza się, że użytkownicy napotykają w nim na jakieś błędy.

Miejscem, gdzie możesz zgłosić błąd w systemie jest nasze repozytorium w serwisie GitHub. Dodatkowo stworzyliśmy szablon zgłoszenia z niezbędnymi dla nas informacjami, aby dany programista mógł w łatwy sposób zapoznać się z Twoim problemem i szybko go rozwiązać. Nie usuwaj treści tego szablonu, tylko w odpowiednich sekcjach uzupełnij informacje związane z Twoim problemem.

Kiedy jeden z naszych programistów udzieli odpowiedzi na Twoje zgłoszenie, otrzymasz powiadomienie na adres e-mail, na który masz założone konto w serwisie GitHub.